Deutsche Bahn, bilet alımı için ek yolu iptal etti

Klause

New member
uzun mesafe
Deutsche Bahn, biletler için başka bir satış kanalını sonlandırıyor





Deutsche Bahn uzun mesafe bileti (arşiv resmi)

© Patrick Lux / DPA / Resim Birliği

Daniel Wustenberg



Uzun mesafe trafiği için Deutsche Bahn bileti almanın başka bir yolu da Mayıs ayından itibaren kullanılamayacak. Bu eleştiriler bu yüzden var – ve bu alternatifler mevcut.





Deutsche Bahn, uzun mesafe biletleri için başka bir satış kanalını sonlandırıyor. Birkaç istisna dışında, yolcular artık biletlerini Mayıs’tan itibaren (030) 2970 numaralı telefondan satın alamayacaktır. Şirket bunu Salı günü doğruladı. yıldız-Sorgu.


Bunun nedeni, teklifin düşük kullanımıdır. Deutsche Bahn sözcüsü, “Çünkü tüm uzun mesafe bilet satışlarının yüzde 0,5’inden azı bugün hala yardım hattı aracılığıyla yapılıyor” dedi. Yolcuların yüzde 80’i artık biletlerini dijital olarak alıyor.


Şimdiye kadar, ICE, IC ve EC hizmetleri için tren biletlerini telefonla sipariş etmek ve ardından postayla almak veya bir bilet makinesinden almak da mümkündü. Bu yakında sona erecek.


Deutsche Bahn, bilet satın almak için diğer seçeneklere başvuruyor




Karara rağmen, Deutsche Bahn hizmet numarası, zaman çizelgesi bilgileri ve genel bilgiler de dahil olmak üzere günün her saati aktif kalmalıdır. Şirket, “Dijital olarak henüz mevcut olmayan teklifleri telefonla rezerve edebilirsiniz” diyor. Bahn bilgilerine göre buna, örneğin grup seyahati veya belirli uluslararası bağlantılar için biletler dahildir. Sözcü, “Gelecekte telefonla seyahat tavsiyelerine daha fazla odaklanmak istiyoruz” diye devam etti.


550 milyon avroluk anlaşma açıklandı

“Vay etkisi” yolunda mı? Yeni uzun mesafe trenlerinin sunduğu şey bu – ve koşmaları gereken yer burası





Devlete ait şirketin kararına yönelik eleştiri Pro Bahn yolcu derneğinden geliyor. Federal başkan Detlef Neuss, “Burada, bir yan yolcu grubu için bilet rezervasyonu yapma olasılığı ortadan kalktı” dedi. yıldız ile. Dernek, demiryollarının kar yönelimini sorun olarak görmektedir. “Telefonla bilet alma sayısı azalırsa bu hizmet ekonomik olmaktan çıkar.” Pro Bahn, uzun mesafeli ulaşım için bilet satışlarının halka açık limited şirketten ayrılmasını ve “kamu hizmetleri anlamında ekonomik olarak işletilmesini” önermektedir.


Telefonla bilet satışının durdurulması, bir satış kanalının kısa sürede ikinci kez iptal edilmesidir. Geçen yılın başında, Deutsche Bahn doğrudan trende kondüktörlerden geleneksel bilet satışını durdurdu. yıldız bildirildi). O zamanlar da sebep şuydu: gezginler tarafından çok az kullanılıyordu. Bunun yerine, tren hareket ettikten on dakika sonraya kadar DB Navigator uygulaması ve web sitesi aracılığıyla dijital olarak bilet satın alma seçeneğine sahipler.


Deutsche Bahn, daha önce telefonla bilet satın almış olan herkese uygulama ve web sitesi aracılığıyla rezervasyon yaptırmayı da önerir. Demiryolu sözcüsü, gerekirse yardım hattı çalışanlarına biletlerin dijital olarak satın alınması konusunda da bilgi verileceğini vaat ediyor. Ayrıca seyahat merkezleri, satış acenteleri ve bilet otomatları da bilet alımı için hizmet vermeye devam ediyor.


Engelsiz seyahate bağımlı olan herkes, planlama ve rezervasyon sırasında (030) 65212888 numaralı telefondan Deutsche Bahn hareketlilik merkezi ile iletişime geçebilir.


kaynaklar: Deutsche Bahn, Pro Bahn

#Konular
 
Üst